未來國產機床的走向要求提供更全面的服務
過去十年，我國機床產業進入了發展高潮。受金融風暴、歐債危機等全球性經濟“殺手”的影響，我國機床行業也進入了激烈的競爭局面，國外機床企業大批涌入中國搶占市場，而國內產品卻在中低端掙扎，中國機床企業面對如此尷尬的格局，應該如何去應對？
到2014年，中國市場對機床的需求將增長14.2％至3890億元人民幣，中國機床附件市場的需求增速將達到16.1％，快于金屬切削機床和成型機床。由此可見，中國機床潛力仍有很大發掘空間。
在“十二五”規劃中，機床產業已被列為戰略性新興產業之一，“高、精、尖”是未來的發展重點，對于國內機床企業來說，這也是必經之路，唯有創新才能與國外產品抗衡，在競爭中殺出一條出路。政策的東風推動國產機床的前進步伐，強勁的增長勢頭也將會鞏固中國作為世界****機床消費國和生產國的地位。
目前，機床在中國的主要市場有工業機械與設備、交通運輸設備、初級金屬制品和電氣電子設備。應用范圍之廣，產業規模之大，并未給機床行業帶來“質”的飛躍，國內機床產品多處于中低端位，在可靠性、數字制造、關鍵零部件等諸多方面皆有不足，與歐美日等發達國家產品抗衡還有待時日。
我國中小企業產能過剩、產品同質化現象也是日益嚴重起來，而國外機床企業不斷地加大在中國的市場開拓和投資力度，讓原本就激烈的競爭更加趨向白熱化。機床工具行業的轉型是迫在眉睫的，僅能做某種產品是不夠的，需要具備為戶提供完整解決方案的能力；僅有技術手段是不夠的，需要企業整體素質的全面提升；僅有產品、市場的調整是不夠的，需要產業內部專業化結構的調整。
走高端路線已是不爭的事實，一些具備前瞻性的企業也看到了未來國產機床的走向，早已投入到高水平產品的研發中，給了國外企業一記重拳，也為國產機床企業樹立標桿。
面對當前不樂觀的形式，提高產品本身性能無可非議，而服務作為一種無形的產品，也是國產機床企業在轉型升級路程中重視并需要實施的一項重要工作。
對國產機床企業而言，傳統的服務模式是24/48小時內到現場并解決產品故障問題，這樣非主動式的服務模式在轉型中也將慢慢退出歷史舞臺，更加積極主動地為客戶服務將是未來走向，而這也是目前國內企業欠缺的。
永華機床為客戶提供全程式的服務：售前了解客戶需求，根據需求提供設計****方案；售中抓住季節變化，為客戶調整機器精度設置；售后為客戶提供遠程服務等。除此之外，也可以為客戶不定期舉行技術培訓，教授沖剪機、沖孔機的改造技術等等。
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